Så længe din ordre ikke pakket kan du uden problemer lave ændringer til eller annullere din bestilling. Du skal blot kontakte kundeservice på tlf. 36 94 96 99 hverdage 12-16 (alternativt kundeservice@babygear.dk
Vær opmærksom på svartid på emails på op til 24 timer. Vi besvarer emails hverdage 8-16
Ændring er ikke sket før du har modtaget skriftlig bekræftelse herpå. For at sikre at din ordre ikke pakkes inden vi ser din mail anbefaler vi at du kontakter os telefonisk på 36 94 96 99 hvis en sag haster. Når din ordre først er pakket kan den desværre hverken annulleres eller ændres.
Ser/modtager vi først dit ønske til ændring efter ordren er pakket vil den blive afsendt hvorefter de alm. regler for returnering gælder.
Vi kan ændre en ordre på 2 måder:
- Fjerne varer fra ordren. Der hæves kun penge for de varer der afsendes.
- Ændre til en anden vare der koster max det samme. Ordren afsendes når alle varer er på lager
I begge tilfælde gælder at der tillægges fragt på ordren, hvis ordretotalen kommer under fragtfri grænsen.